0
Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại VietSmile Travel

VietSmile Travel cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

1. Thu thập thông tin cá nhân:

– Các thông tin thu thập thông qua website www.vietsmiletravel.vn sẽ giúp chúng tôi:

  • Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.

  • Giải đáp thắc mắc khách hàng.

  • Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi.

  • Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website.

  • Thực hiện các bản khảo sát khách hàng.

  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của VietSmile Travel.

– Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại www.vietsmiletravel.vn, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số điện thoại liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. VietSmile Travel không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề pháp lý phát sinh từ thông tin khai báo không chính xác.

– Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm: số trang quý khách xem, số liên kết được nhấp và các thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến www.vietsmiletravel.vn. Thêm vào đó, chúng tôi có thể thu thập các thông tin mà trình duyệt web quý khách sử dụng cung cấp, như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và các địa chỉ truy xuất.

2. Sử dụng thông tin cá nhân:

– www.vietsmiletravel.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách thông qua các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin kỹ thuật và bảo mật, bản tin định kỳ hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân:

– Trừ những trường hợp sử dụng thông tin như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bên ngoài.

– Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê bên thứ ba độc lập thực hiện các dự án nghiên cứu thị trường. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật, chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích hoàn thành dự án.

– Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân trong các trường hợp cần thiết như: (a) theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật; (b) để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của VietSmile Travel; (c) trong tình huống khẩn cấp bảo vệ an toàn cá nhân của người dùng khác.

4. Truy xuất thông tin cá nhân:

– Bất cứ lúc nào, quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình thông qua các liên kết phù hợp mà chúng tôi cung cấp.

5. Bảo mật thông tin cá nhân:

– Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. VietSmile Travel cam kết bảo mật thông tin bằng mọi cách thức có thể, sử dụng các công nghệ bảo mật như PCI, SSL... nhằm ngăn chặn việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

– Tuy nhiên, không một hệ thống nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không thể đảm bảo 100% an toàn thông tin và không chịu trách nhiệm nếu có sự truy cập trái phép từ phía người dùng khác hoặc do quý khách tự ý chia sẻ thông tin.

– Chúng tôi khuyến cáo quý khách:

  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập.

  • Sử dụng chức năng đăng xuất sau khi truy cập bằng thiết bị công cộng.

6. Sử dụng “Cookie”:

– www.vietsmiletravel.vn sử dụng Cookie để cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm người dùng.

– Cookie là một tệp văn bản nhỏ được lưu vào ổ cứng của bạn bởi máy chủ trang web. Cookie không thể dùng để chạy chương trình hoặc truyền virus.

– Cookie giúp tiết kiệm thời gian khi bạn truy cập lại website lần sau mà không cần đăng nhập lại thông tin đã khai báo.

– Quý khách có thể chọn chấp nhận hoặc từ chối Cookie. Tuy nhiên, từ chối Cookie có thể làm gián đoạn một số chức năng của website.

7. Quy định về “Spam”:

– VietSmile Travel phản đối hành vi gửi thư rác. Chúng tôi chỉ gửi email đến quý khách nếu đã có đăng ký hoặc đồng ý sử dụng dịch vụ.

– Chúng tôi không bán, không cho thuê hay chia sẻ email của quý khách với bên thứ ba. Nếu nhận được email không mong muốn từ chúng tôi, quý khách có thể chọn hủy đăng ký nhận thư tại liên kết kèm theo email hoặc phản hồi trực tiếp đến quản trị viên.

8. Thay đổi chính sách:

– VietSmile Travel có thể cập nhật nội dung chính sách bảo mật này mà không cần thông báo trước để phù hợp với các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc phản hồi từ khách hàng.

– Chính sách này chỉ áp dụng tại www.vietsmiletravel.vn, không áp dụng cho các website bên thứ ba có liên kết tại đây. Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc kỹ chính sách bảo mật riêng của các trang web bên ngoài trước khi cung cấp thông tin.

– Khi tiếp tục sử dụng website của chúng tôi sau khi có các thay đổi, đồng nghĩa với việc quý khách chấp thuận các điều chỉnh đó.

9. Thông tin liên hệ:

Chúng tôi hoan nghênh mọi ý kiến đóng góp hoặc phản hồi từ quý khách về chính sách này. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:

0908485058